Horaires erronées sur Google. Deux bassins mais n ouvre qu l un des deux sur le début de l après midi... Il faut aller sur le site pour le savoir comme le dit si bien l acceuil une fois sur place (je constate plusieurs avis négatif sur la personne de l'accueil, qu'attendez vous pour régler cela ?), 2 groupes derrières nous avec la même problématique. Est ce vraiment un problème de recherche du coup ou plutôt un réel manque d organisation du personnel qui n ouvre un bassin que 3h l après midi..
Très belle piscine dont on est très bien accueilli, il y a une pataugeoire avec un petit toboggan plus une moyenne piscine ainsi qu'une grande pour que l'enfant puisse évoluer au fil de son âge. Il y a aussi d'autres activités comme sauna, aqua détente et aquadick je recommande vivement cette établissement à tous le monde
Belles piscines mais espace décevant pour les moins de 3 ans. Les plongeons sont sensés être interdits mais malheureusement cela n'est pas du tout le cas. 5 étoiles pour le snack où le personnel est au top et le snacking très abordable. Pelouse magnifique et très douce.
Parenthèse bien-être face à la montagne
Personnel agréable, les lieux sont propres.
L’espace bien-être dispose de 2 saunas, 1 hamam, une piscine intérieure à 29 degrés face à la montagne avec différents jets et bulles.
L’espace bien être dispose également de douches, WC, plusieurs espaces de détente dont un extérieur et une tisanerie.
L’entrée (bien être + bassin extérieur) 15,50 euros.
Le prix est justifié, nous reviendrons.
Piscine très agréable pour nager, lignes d'eau bien réparties. Bains bouillonnants agréables après la maxi-race, douches bien chaudes. Vestiaires vieillots mais propres et fonctionnels. Et ouverte le dimanche après-midi, ce qui n'est malheureusement pas le cas à Pontarlier.
Avant la tempête, il y avait de l animation maintenant c est terne, rien ....même pas un halloween ou une dansante....pourtant un super lieu, ne vous relacher pas. Cdt
Depuis quelques temps, le ménage des vestiaires de la piscine et de l'ensemble des parties communes ne sont plus faits régulièrement, ni aussi sérieusement....Certains endroits peuvent être vraiment sales ....
La température de l'eau est extrêmement basse. Nous ne sommes pas restés longtemps. Tout ça pour économiser ! C'était la dernière fois que nous retournons.
J'ai réservé une séance d'activité que je n'ai pas honorée par force majeure de la dernière minute (c'est la 1ère fois, ce n'est pas de mes habitudes). A 20h pile, c'est à dire à la fin de la séance prévue, j'ai reçu un mail m'indiquant :"Vous n’êtes pas venu à la séance d’activité... Votre compte a été débité d'une séance..." Ce qui est lamentable, c'est que cette sanction (je dis bien sanction) n'est écrite nulle part, ni informé verbalement à l'achat de cet abonnement. On ne rate aucune occasion pour déplumer les gens. Sommes-nous au pays de la loi où c'est écrit noir sur blanc ?
Informer les clients est l'une des priorités... ou simplement attendre l'opportunité pour sauter sur l'occasion pour appliquer une sanction qui ne figure nulle part. Et à la fin, c'est écrit : Merci de votre compréhension. Cordialement,
Allez comprendre...